よくあるご質問

具体的に何を予約しているのですか?オペラのチケットですか?

いいえ、こちらはローマ円形闘技場を史跡として日中に訪れるための時間指定入場券です。アリーナの床を歩き、古代の石段を登り、現存するアラ外輪の一部をご覧いただけます。アレーナ・オペラ・フェスティバルのチケットではございません。オペラは別日程の夜間イベントで、フォンダツィオーネ・アレーナが運営し、同団体の公式サイトでのみ販売されています。当社では販売しておらず、本チケットにも含まれておりません。

入場方法は?

ご希望の日付と入場時間帯をチェックアウト時にお選びください。当社がミュゼイ・チヴィチ・ディ・ヴェローナの公式日中入場券を予約し、QRコード付きチケットをメールでお送りします。ご来場当日は、指定時間の数分前にピアッツァ・ブラ入口にお越しいただき、QRコードをスキャンしてご入場ください。窓口に並ぶ必要はありません。日中のアレーナは、時間指定のある美術館のように完売することは稀です。そのため、本チケットは希少性ではなく、確実性と利便性を提供するものです。ご希望の日付と時間帯が確定し、英語で予約が完了します。

内部では何が見られますか?

約2000年前のローマ円形闘技場の内部全体をご覧いただけます。かつて剣闘士が戦った楕円形のアリーナ床、約3万人を収容したピンクと白の石灰岩の同心円状の座席(カヴェア)、そして1117年の地震後に唯一現存する元の記念碑的外輪の一部である四つのアーチを持つアラ。上段からはアリーナ全体を見下ろし、ピアッツァ・ブラやヴェローナの街並みの屋根越しの眺望をお楽しみいただけます。

オペラシーズン中の訪問について知っておくべきことは?

率直にお伝えします。夏季オペラフェスティバル期間中(おおよそ6月中旬から9月上旬)は、日中訪問の制限が厳しくなります。開館時間は短く、午前中のみの場合が多く、公演日には午後早い時間に舞台設営のため閉館します。また、この期間中はアリーナ床が空いておらず、オペラの舞台、セット、観客席が設置されています。そのため、「すっきりとした」裸のローマ円形闘技場はご覧いただけません。石段を歩き、その規模と石造建築を体感することはできますが、空のアリーナ床を重視される場合は、フェスティバル期間外(おおよそ10月から5月)にご訪問ください。ご予約時に、選択された日付の正確な日中入場時間帯を確認いたします。

シニア、18歳未満、学生、障がい者、またはヴェローナカードをお持ちの場合、このチケットは必要ですか?

おそらく不要です。過剰にご負担いただきたくありません。運営元は、当社では再販売しない割引・無料の日中入場区分を提供しています。18歳未満と介助者同伴の障がい者訪問者は無料、18~25歳のEU市民は割引料金、65歳以上はシニア割引料金、ヴェローナカード所持者はカードで入場可能です。該当される場合は、ミュゼイ・チヴィチ・ディ・ヴェローナに直接お申し込みいただくか、カードでご入場ください。当社は、一般の国際旅行者に最も必要な大人(18歳以上)の日中入場券(正規料金)のみを取り扱っております。

コンシェルジュサービスはどのように機能しますか?

日中のアレーナ入場券は、検索結果でより目立つオペラフェスティバルの陰に隠れて、実際には見つけにくいものです。また、運営元の決済システムはイタリア語のみの市立美術館プラットフォームで、時間枠が設定されています。当社はそのチケットを掘り起こし、わかりやすい英語で予約し、お客様の通貨でお支払いを受け付け、すぐにスキャン可能なQRコードチケットを受信トレイにお送りします。日程に変更が生じた場合も、当社チームが24時間体制でサポートいたします。サービス料は表示価格に含まれており、チェックアウト時に追加料金は発生しません。

アレーナ・ディ・ヴェローナへはどうやって行けばいいですか?

アレーナはヴェローナ中心部のピアッツァ・ブラに位置しています。ヴェローナ・ポルタ・ヌオーヴァ駅からは、コルソ・ポルタ・ヌオーヴァを北へ徒歩15~20分でピアッツァ・ブラに直進、または市バス11、12、13番でアレーナ停留所まで約5分です。歴史的中心部は歩行者専用の交通規制区域(ZTL)のため、広場まで車で行くことはできません。お車の方は周辺の駐車場に停めて徒歩でお越しください。ヴェローナ・ポルタ・ヌオーヴァ駅からは、ヴェネツィア(約60分)、ミラノ(約75分)、ボローニャ(約45分)への直通快速列車があり、アレーナへの日帰り旅行も容易です。

日中の見学にはどのくらい時間がかかりますか?

ほとんどのお客様は45分から1時間半ほど館内にお過ごしになります。アリーナのフロアを歩き、上部の観客席からの眺望を楽しみ、アラや館内の展示情報をご覧いただくには十分な時間です。セルフガイド形式で、決められたルートはなく、お気軽にお過ごしいただけます。

日付を変更できますか?

チケットは特定の日付に発行されています。ご予定が変わった場合は、できるだけ早く確認メールにご返信ください。可能な限り対応いたします。新しい枠を必ずお約束できるとは限りませんが、運営元のカレンダーに空きが出次第、すぐに再予約いたします。

アレーナは車椅子でアクセス可能ですか?

一部可能です。ピアッツァ・ブラと地上階は段差がありませんが、館内の階段式観客席へは、急で不揃いな古代ローマ時代の石段をエレベーターなしで上る必要があります。車椅子をご利用のお客様は、運営元の介助ルートを通じてアリーナのフロアレベルに到達できます。事前にMusei Civici di Verona(ヴェローナ市立美術館)にご連絡の上、お手配ください。